30 de abril de 2026
Multas de la Ley 21.719: cuánto puede costar no cumplir
La Ley 21.719 establece un sistema de sanciones escalonado en tres niveles. Las multas se expresan en UTM (Unidad Tributaria Mensual) y las aplica la Agencia de Protección de Datos Personales, que comienza a operar en octubre de 2026.
UTM abril 2026: $68.306 CLP (~$72 USD)
Las multas se calculan al valor de la UTM del mes en que se aplica la sanción.
Tabla de sanciones
- ·No responder una solicitud ARCO en plazo
- ·Política de privacidad incompleta o genérica
- ·No informar al titular sobre el tratamiento de sus datos
- ·Tratar datos sensibles sin base legal
- ·No notificar una brecha de seguridad en 72 horas
- ·Transferir datos a terceros sin autorización
- ·No mantener el RAT actualizado
- ·Tratar datos de menores de edad sin consentimiento del representante
- ·Vulnerar datos de salud, biométricos o financieros a gran escala
- ·Obstaculizar la fiscalización de la Agencia
- ·Reincidir en infracciones graves
Factores que agravan la sanción
La Agencia puede aumentar el monto de la multa considerando:
- ·Cantidad de titulares afectados
- ·Beneficio económico obtenido por el responsable
- ·Reincidencia en infracciones
- ·Intencionalidad o negligencia grave
- ·Sensibilidad de los datos involucrados (salud, biométricos, financieros, menores)
El MPI puede reducir tu multa hasta en un 95%
Si tu empresa tiene implementado un Modelo de Prevención de Infracciones (MPI) certificado, la Agencia puede rebajar una infracción grave a leve, o incluso eximirte. La diferencia práctica: pasar de una multa de 20.000 UTM (~$1.6M USD) a 1.000 UTM (~$80K USD) por exactamente la misma conducta.
El MPI está incluido en el Plan Full de PrivacTech. Ver cómo funciona el MPI →
¿Cuándo empiezan a aplicarse las multas?
La Agencia comienza a operar en octubre de 2026. La ley entra en vigor el 1 de diciembre de 2026. Las sanciones son exigibles desde esa fecha, pero las primeras fiscalizaciones comenzarán desde que la Agencia esté operacional.
Tener los documentos y procedimientos listos antes de octubre es la estrategia más segura.